to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer m4503 Turbo midi fırınımızı 26 Ocak 2023 tarihinde satın aldık. Fırının kapağını her zaman dikkatli bir şekilde açıp kapatmamıza rağmen kapağın menteşesi kırıldı ve yayı iç kısmına kaçtı. Ürünü kullanım hatası olmadan, özenli şekilde kullandığımızı düşünüyorum.
Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan Simfer yetkili servisine başvurduğumda menteşe için 750 TL ücret talep edildi. Herhangi bir kusurum olmadığını, ürünün bu şekilde arıza vermesini kabul edemeyeceğimi belirttim ancak ücret konusunda ısrarcı oldular. Bu yaklaşımı Simfer gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım.
Bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, menteşe ve Yayla ilgili onarımın ücretsiz veya makul bir çözümle sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
1,5 yıllık Simfer 4594 Turbo fırınımın kapağının menteşesi kırıldı. Bulunduğum yerdeki yetkili servise götürdüm. Değişim yapılacağını ve bunun bir set halinde değişim olacağı söylendi. Değişim sağlandıktan sonra bugün ürünü almaya gittiğimde ürün değişim ücretinin 700₺ olduğu söylendi. Yani bir ment...
Yorumlar