to read complaints and reviews, or file yours. 
Simbat markasına ait Cevizli sucuğu yaklaşık bir hafta önce BİM marketten satın aldım. Bugün misafirlerime ikram etmek için bu ürünü kullandım ve ikramdan sonra sucuk dilimlerinin içinden saç çıktığını fark ettik. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de misafirlerimin yanında çok mahcup oldum.
Ürünün fişini maalesef saklamadığım için şu an değişim ya da iade yaptıramıyorum. Ancak gıda gibi hassas bir üründe böyle bir hijyen sorunu kabul edilebilir değil. Ürünün parti ve üretim süreçlerinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
6 Aralık Cumartesi günü BİM marketten Simbat marka kuru kayısı satın aldım. Ürünü açıp yerken içinden küf çıktığını fark ettim. Tüketim esnasında böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü alırken fişimi saklamadım ancak ürünün in...
Simbat markasına ait kavrulmuş fıstık ürününü yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı bir madde çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Ürünün fişi ve ambalajı elimde mevcut, ayrıca fotoğrafını da paylaşabilirim. Daha önce benzer bir sorun ...
Bugün BİM marketten Simbat soslu karışık kuruyemiş aldım. Açtım, bir tabak yedim. Kalanı bayatlamasın diye kaba koyarken içinden bir tutam saç çıktı. Bayağı sosa bulanmış bir tutam saç. Daha önce her ürününü defalarca alıp severek tükettiğimiz bir markaydı. Çok büyük bir hayal kırıklığı oldu.
BİM mağazasından iki gün önce aldığım Simbat 250 gr hurmanın içinden küf çıktı. Ürünü açtığımda küf oluşumunu fark ettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Daha önce bu tarz bir problem yaşamamıştım. Ürünün fişi elimde bulunmuyor ve henüz Simbat ya da BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
BİM den aldığım Simbat iri kırık ceviz 400gr lik paketin içinden ceviz kabuğu çıktı. Neredeyse her 2-3 paketten birinde çıkıyor. Mantı işletmem için aldığım bu üründe artık korkar oldum. Acaba müşteriye denk gelir mi diye. Konu ile ilgili hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Yorumlar