BİM Keçiören Şubesinde Simbat Çekirdeği Kötü Koku Ve Tat Sorunu

Nisan 2026 tarihinde Ankara Keçiören Sancaktepe şubesindeki BİM marketten, uzun süredir severek aldığım Simbat marka 400 gr kavrulmuş Dakota çekirdeğinden üç paket satın aldım. Üç paketin de bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de üründen soğumama neden oldu.

Paketleri açtığımda çekirdeklerin belirgin şekilde kötü bir kokusu vardı, tadı ise acı ve son derece kötüydü. Normalde güvendiğim ve sık sık tercih ettiğim bir marka olduğu için böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Paketin üzerinde son tüketim tarihi ve parti bilgileri de yer alıyor.

Bu şikayeti para iadesi ya da değişim talebi için değil, firmanın elinde bozuk ürünler olduğundan haberdar olması ve gerekli kontrolleri yaparak benzer ürünlerin market raflarından kaldırılması için yazıyorum. Simbat markasına duyduğum güvenin yeniden kazanılması adına bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.