Doğum Günü Kutlamasında Menü Ve Fiyatlarda Yaşanan Büyük Tutarsızlık

20.09.2025 tarihinde, saat 21.05 ile 00.40 arasında Şımarık Meyhane Alsancak’ta doğum günü kutlaması için üç kişi olarak rezervasyon yaptırdık. Alkolümüzü kendimiz götürdük ve üç kişilik servis açıldı. Daha sonra 22.45’te bir arkadaşımız daha katıldı, fakat ona servis açılmamasına rağmen fiks menü ücreti alındı. Instagram sayfasında ve diğer sosyal medya hesaplarında belirtilen menü ve fiyatlar gerçeği kesinlikle yansıtmıyor.

Hesapta herhangi bir ekstra olmamasına rağmen, üç kişi için alkolsüz olarak 2400 TL gelmesi gereken hesap 3650 TL olarak getirildi. Tartışma sonucunda sadece 150 TL indirim yapıldı ve toplamda 3500 TL ödedik. Masamıza çok az meze geldi (sadece dört çeşit), başka bir pasta getirdiler ve yaşadığımız sorunlara rağmen işletme yetkilileri çözüm üretmekte isteksiz davrandı. Daha önce de kalabalık bir grup olarak geldiğimizde benzer şekilde fiyat şişirilmişti.

Rezervasyon sırasında menü ve ücretler net olarak belirtilmişti, ayrıca pastamızı kendimiz götürmemize rağmen başka bir pasta getirildi. Şikayetimizi dün gece birebir iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ücret iadesi hem de özür bekliyorum. Bu işletmenin reklamlarında gösterdiği kalite ve fiyatlarla alakası yok.