Silverline Fırın Yedek Parça Sorunu Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

Seda

Silverline

1 Aralık 2024 22:263.655

Silverline fırınımızın dış cami kırıldı. Ürün üretilmediği için yapılamaz dendi. Üç ay sonra garanti kağıdını bulduğumuzda üzerinde 10 yıl yedek parça tedarik edilme zorunluluğu ibaresini okuduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı söyleyince cam var dendi. Ancak şimdi de 5cm lik bir braket parçasının eksik olduğunu öne sürerek camın takılamayacağını belirttiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık. En kısa zamanda sorunun çözülmesini bekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Silverline Fırın Yedek Parça Sorunu!

Şeyma

Silverline

10 Ağustos 2023 14:011.591

"Arayan temsilci çok kibardı sorunum çözüldü teşekkürler"

Çözüldü

Silverline Fırın Dış Camı Patladı

Selcan

Silverline

29 Ağustos 2023 17:033.487

"Ürün cami nihayet bugün takıldı, biraz geç oldu ama yinede teşekkür ederim. Umarım aynı problem tekrar etmez."

Silverline Marka Pişmanlıktır... Yedek Parçası Yok

Murat

Silverline

18 Mart 2024 17:333.911

Üç yıl önce aldığımız Silverline marka elektrikli ocağımızın camı kırıldı. İki aydır parçanın üretileceği söylenerek bek...letildik. Sonrasında hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis tarafından bana yeni bir ürün almayı önerdiler. Parça garantisi olmayan bu firmanın ürünlerinden memnun kalmadım v...

Silverline Marka Ankastre Yedek Parça Sorunu

Sinan

Silverline

30 Ocak 2024 14:171.886

Silverline marka fırın camı kırıldı. Şirket yedek parça temin edemiyor. 14 Aralık 2023 tarihinden itibaren oyalıyor. En ...son arandığımda muadili olan esty marka bir cam göndereceklerini söylediler ama onu da hala göndermediler. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıyorum buradan da bilgilendirme...

Silverline Marka Ankastre Yedek Parça Sorunu

Silverline B06024B02 Fırın Üst Cam

Selda

Silverline

11 Ocak 2024 11:512.412

Silverline B06024B02 fırın. 01.12.2021 tarihinden bu yana kullanmakta olduğum fırının gösterge panelinin camı kırıldı. K...aç aydır ben ve çevrem nereyi aradıysak parça temin edilemedi. Servise çağrı açıldı. Güya durum fabrikaya iletildi. Ama bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Güvenipte 3'lü ta...