to read complaints and reviews, or file yours.Silva markasına ait bir ütü masası kılıfını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yakl...aşık bir ay içinde kılıfın renginde belirgin bir solma meydana geldi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir renk solmasının olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürüne ait sipari
"Markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ulaşım sağlayıp açıklama yaptılar ve hemen ürün gönderimi sağlandı hediye ile birlikte 🙏🏻"
"."
"Marka hemen ilgilenip yanlış sipariş ettiğim ürünün iadesini sağladı."
"Aradılar ve Yeni ürün göndererek telafi ettiler teşekkürler"
"Geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
Bu saatte ne gerek varsa sipariş verdim. Ütü masası kılıfı hediye diye, 200...0 TL üzeri alışveriş yaptım ve 2170 TL harcadım. Hediye yerine sonradan kup
Silva ütü masası örtüsü aldım, ancak hiç memnun kalmadım. Resmen çamaşırları tutuyor ve ütü yapmayı zorlaştırıyor. Keşke... kendi ütü masamın markasına ait alsaydım. Fenomenler önerip duruyor diye iyi çıkmıyor, bilginiz olsun. Silva aldırmayın, iyidir diye poşetlerini atmıştım, iade de edemeyeceğim.
12.04'te Silva'dan internet üzerinden sipariş verdim, fakat bana yanlış ürün geldi. Temizlik yapacaktım, bez sipariş ver...miştim; fakat gelen ütü masası kılıfı. Bu kadar saçmalık olmaz, dikkatsizlik resmen. Araya bir de hafta sonu girdi, yine kaldı işim. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sipariş verdi
"Şikayetim çözümü olmadığı gibi tenezzül edip cevap bile vermediler silvanın kurumsal ve ciddi bir fima olmadığını teyit ettiler. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
