Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetvar’da Şikayetimin Yayına Alınmaması

Ümit
2 Şubat 11:39367

02.02.2026 gecesi saat 00:58’de V**B*** hakkında bir şikayet metni yazdım ve Şikayetvar üzerinden gönderdim. Ancak üzerinden epey zaman geçmiş olmasına rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı. Ekranda sadece “Kontrol süreci uzadı, yayınlandığında bilgilendireceğiz.” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili başka hiçbir bilgi alamıyorum.

Bir kullanıcı olarak, şikayetimin bu kadar uzun süre yayına alınmamasını anlamlandıramıyorum.

Şikayetimin derhal yayımlanmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık, net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

5 Şubat 11:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Ümit Bey, Çözüm aşamasının gecikmemesi için şikâyetler bize ulaşır ulaşmaz ilgili firma ile paylaşılır. Bu arada şikâyetler, denetleme ve düzeltme aşamalarından geçerek yayıma hazır hale getirilir. Ancak yazılan şikayet, Ticari Reklam Ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğe göre 72 saat geçmeden yayına alınamaz. Bununla birlikte şikayet yoğunluğuna ve haftasonu / resmi tatil günlerine göre bu süre değişebilmektedir. Hâlihazırda firmaya iletilmiş olan şikâyetiniz sitemizde yayımlanmaya başlamıştır. Tarafımıza iletişim mailimiz üzerinden ulaşabilir ve her türlü sistemsel soru-talepleriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Şikayetvar Destek Birimi

Yorumlar

Ahmet
Ahmet
14 Şubat 16:09

Şikayetvar artık şikayet edilen kurumlardan RÜ ş vet alarak şikayetleri yayınlamıyor, ya da yayında olan şikayetleri yayından kaldırıyor

Benzer Şikayetler

1

Şikayetvar Şikayet Yayın Sürecindeki Gecikme Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Serdar
21 Kasım 2025 17:08471

20 Kasım saat 14:58’de şikayetimi Şikayetvar üzerinden oluşturdum. Sistem üzerinde şikayetimin durumu “Markaya iletildi”...

1 Destek

Video Şikayetler

Şikayetvar'da Yazamıyorum!

Şikayetvar'daYazamıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent
Şikayetvar Adlı Uygulamanın Yüklenmemesi

Şikayetvar AdlıUygulamanın Yüklenmemesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Şikayetvar Zorluk Çıkarıyor Şikayet Yazarken!

Şikayetvar ZorlukÇıkarıyor Şikayet Yazarken!

Profil fotoğrafı
Ceren
Şikayetvar'da Yapay Zeka Zorunluluğu Kaldırılsın!

Şikayetvar'da YapayZeka Zorunluluğu Kaldırılsın!

Profil fotoğrafı
Utku