to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar 0850 İle Başlayan Numarayı Yazamıyorum
Şikayetvar üzerinden Bigo yazılımı hakkında şikayet yazmak istedim ancak sistemdeki telefon numarası alanı nedeniyle şikayetimi tamamlayamıyorum. Son aşamaya geldiğimde, markanın 0 850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını girdiğim halde sistem sürekli “geçerli bir numara yazın” uyarısı veriyor ve işlemi ilerletmiyor.
Kendi telefon numaramı değil, şikayetçi olduğum Bigo yazılımına ait 0 850 ile başlayan numarayı yazmak istiyorum ancak sistem buna izin vermediği için şikayetimi düzgün şekilde iletemiyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de markanın bilgilerini tam olarak ekleyemiyorum.
Şikayetvar’ın, 0 850 ile başlayan numaralarda da bu hatanın oluşmaması için gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını ve şikayet girişi sırasında bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Satın aldığım hizmetten hiç faydalanamadım, iade talebim reddedildi ve marka sadece ‘bekleyin’ diyerek somut bir çözüm sunmadı. Sorunum hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim artıyor.
Merhabalar, Zaman zaman yaşanan yönlendirme veya erişim sorunları, geçici sistemsel durumlar, tarayıcı/uygulama kaynaklı aksaklıklar veya ilgili firmanın platformda tanımlı olmaması gibi nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu tür durumlarda farklı bir tarayıcı üzerinden tekrar deneme yapmanızı rica ederiz. Sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi için, hatayı aldığınız ana ait ekran görüntüsü ile birlikte daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu sayede ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanarak sorunun kaynağı tespit edilebilecektir.
Tarafınıza defalarca ulaşmama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmamıştır. Teknik bahaneler ve genel cevaplar yerine, vermiş olduğum 2000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hizmetten beklediğim şekilde faydalanamadım ve mağduriyetim devam etmektedir. Sorunun daha fazla uzatılmadan ücret iadesi ile çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
