Tek Yolcu Olduğu Nedeniyle Otobüs Otogara Girmedi Ve Beni Mağdur Bıraktı

25.07.2026 tarihinde gece 03:30 saatindeki Siirt Petrol Turizm Adana seferimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Tek yolcu olduğum gerekçesiyle otobüs Adana otogarına girmedi ve beni otogarda bırakıp yoluna devam etti. Firmanın bilet satış noktasında da kimse yoktu, hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi ve ortada kaldım. Şoförler ve muavinler, sadece bir yolcu var diye otogara girmeye gerek duymayıp durumumu tamamen umursamaz davrandılar.

Ayrıca Siirt’ten Adana’ya gelişimde de benzer bir tutumla karşılaştım, yolcuyu otogara girmemek için zorla başka otobüse aktarmaya çalışıyorlar. Bu sırada muavinler yolcuyu azarlar gibi konuşuyor, son derece ukala ve saygısız bir üslup kullanıyorlar. Bu yaklaşım hem yolcuyu mağdur ediyor hem de firmanın sorumluluklarını yerine getirmediğini açıkça gösteriyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, şoför ve muavinlerin tek yolcu diye otogara girmemek ve yolcuyu bağırarak başka otobüse yönlendirmeye çalışmak gibi keyfi ve saygısız uygulamalarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılarak böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.