Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zeyil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Yeni Motosikletime Trafik Sigortası Yaptıramıyorum

Zeyil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Yeni Motosikletime Trafik Sigortası Yaptıramıyorum
profile
28 Ekim 2025 10:20
807

24.10.2025 tarihinde yeni bir motosiklet almak için girişimde bulundum. Daha önce Sigortam.net üzerinden 743037978 numaralı poliçeyle “23 aez 575” plakalı motosikletim için trafik sigortası yaptırmıştım. Bu aracı sattıktan sonra yeni bir motosiklet almak istedim; ancak eski motosikletimin plakasında zeyil işlemi yapılmadığı için yeni aracımın zorunlu trafik sigortasını yaptıramıyorum. Sigorta şirketleri, eski plakanın zeyil işleminin tamamlanması gerektiğini, bu işlemi de Sigortam.net’in yapması gerektiğini belirtiyor.

5 gündür Sigortam.net’i en az 20 defa aradım. Bana, işlemin sigortalayan şirket olan Türkiye Sigorta tarafından yapılacağını söylediler. Türkiye Sigorta ise işlemi Sigortam.net’in yapacağını belirtiyor. Sigortam.net, ruhsat ve satış sözleşmemi e-posta ile göndermemi istedi; 24.10.2025 tarihinde bu belgeleri ilettim. Belgelerimi Türkiye Sigorta’ya ilettiklerini ve işlemin devam ettiğini söylediler. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak zorunda kaldım, sürekli “işlem bugün biter, yarın biter” denilerek oyalandım.

Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat yeni araç almak istediğim halde zorunlu trafik sigortası yapılamadığı için noterde işlem gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Zeyil işleminin acilen tamamlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 10:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Ekrem
Ekrem
29 Ekim 2025 21:59

Hala bir çözüm bulunmadı üzerime bu yüzden araç alamıyorum. Maddi kayıp yaşadım. Bir daha sigortam. Netten Sigorta yapmam

30 Ekim 2025 10:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 20:43
613
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 13:54
492
sigortamnet-sigorta-islemlerindeki-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-gelir-kaybi-2.jpg
sigortamnet-sigorta-islemlerindeki-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ve-gelir-kaybi-1.jpg

Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 13:50
759
Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 09:34
659
zeyil-islemi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz