Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33269647

Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum

Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum
profile
Ali
Sigortam.net
05 Ağustos 2025 13:50
759

31 Temmuz tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi yapılmasını talep ettim ve bu işlem için kart bilgilerimi paylaştım. İşlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede tamamlanacağı bilgisi verildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Poliçe numaram: 1000000269191299. Şu ana kadar herhangi bir ödeme alınmadı, ancak kart bilgilerim üzerinden 20.425 TL ödeme alınacağı belirtildi.

6 Ağustos’ta mevcut sigortam sona ereceği için acilen zeyil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Zeyil işlemi gerçekleşmeden yeni poliçe yenileme işlemi yapamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ali
profile
1 Destek
Sigortam.net Logo
Sigortam.net
05 Ağustos 2025 14:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
05 Ağustos 2025 15:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeyil İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Mehmet
Sigortam.net
21 Ağustos 2025 09:34
659

12.08.2025 tarihinde sıfır araç aldım ve plaka çıkmadan önce Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ruhsat çıktıktan sonra, plakanın poliçeye işlenmesi için zeyil işlemi talep ettim. 10 gündür, üç kez müşteri hizmetlerini aramama ve ruhsatı göndermeme rağmen işlem hâlâ yapılmadı. Ayrıca ...

zeyil-islemi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.pdf
1 Destek

Zeyilname Gecikmesi Nedeniyle Resmi İşlemlerimi Tamamlayamıyorum

profile
Murat
Sigortam.net
22 Eylül 2025 18:17
901

Sigortam.net üzerinden ikinci el araç satın almadan önce, noter işlemi öncesinde trafik sigortası yaptırdım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni aracıma zeyilname yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında işlemin en kısa sürede yapılacağı söylendi fakat herhang...

Öne Çıkan Konular

Sigortam.net iletişim Sigortam.net müşteri hizmetleri Sigortam.net poliçe Sigortam.net trafik sigortası
Benzer Şikayet Yaz