to read complaints and reviews, or file yours.Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum
31 Temmuz tarihinde Sigortam.net internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçem için zeyil işlemi yapılmasını talep ettim ve bu işlem için kart bilgilerimi paylaştım. İşlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede tamamlanacağı bilgisi verildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Poliçe numaram: 1000000269191299. Şu ana kadar herhangi bir ödeme alınmadı, ancak kart bilgilerim üzerinden 20.425 TL ödeme alınacağı belirtildi.
6 Ağustos’ta mevcut sigortam sona ereceği için acilen zeyil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Zeyil işlemi gerçekleşmeden yeni poliçe yenileme işlemi yapamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
