Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 500 TL Davet Kodu İndirimi Ödenmedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Vaat Edilen 500 TL Davet Kodu İndirimi Ödenmedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
profile
17 Nisan 10:15
301
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayan ekipteki arkadaşa çok teşekkür ediyorum, en az ben kadar mutlu oldu, işini layığıyla yapan herkese teşekkürler.”

Sigortam.net üzerinden 34hml898 plakalı aracım için 14.04 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında kendi indirimlerime ek olarak bir de arkadaşımın gönderdiği davet koduna istinaden toplam 1027 TL indirim sözü verildi. Bu indirimin 527 TL’lik kısmının Sigortam.net indirimi, 500 TL’lik kısmının ise davet kodu ile sağlanacağı ifade edildi.

Satın alma sırasında indirimlerin 2–3 iş günü içinde geri ödeme olarak hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sadece 527 TL’lik kısmı yatırıldı, davet koduna karşılık olan 500 TL’lik indirim hala ödenmedi.

Bu süreçte Sigortam.net’i defalarca aramama rağmen sürekli “Size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Verilen beyanlara uyulmaması ve müşterinin bu şekilde oyalandığını hissetmesi güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Arkadaş davet kodu ile vaat edilen 500 TL tutarındaki indirim geri ödememin de en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını ve bu tür taahhütlerin müşteriler oyalanmadan, şeffaf biçimde yerine getirilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

17 Nisan 11:42

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Hakan
Hakan
17 Nisan 14:59

Meşgulken aranmışım ve az önce tekrar kendim arayarak durumu sordum, hala daha davet kodu ile bir rakam iade edilmeyecek deniyor, arkadaşım dahil IBAN aldınız bizden simdi yok mu diyorsunuz?

Hakan
Hakan
22 Nisan 11:53

Resmi tatiller sebebi ile mayısta ödeneceği iletildi, tarih geldiğinde duruma göre güncelleme yapacağım.

Hakan
Hakan
30 Nisan 14:54

Arayan ekipteki arkadaşa çok teşekkür ediyorum, en az ben kadar mutlu oldu, işini layığıyla yapan herkese teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortam.net Kullanılamayan İndirim Kodu Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 14:53
812
5
Recai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 08:51
1.250
"Teşekkürler"
sigorta-indirim-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz