to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Kullanılamayan İndirim Kodu Nedeniyle Mağduriyet
17.12.2025 tarihinde, 16 v***90 plakalı aracıma Sigortam.net üzerinden 8.327 TL ödeyerek trafik sigortası yaptırdım. Poliçeyi satın aldıktan sadece bir gün sonra, Sigortam.net tarafından tarafıma 750 TL’lik indirim kodu gönderildi. Poliçeyi satın aldıktan sonra böyle bir kupon gönderilmesini anlamsız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
İndirimi kullanabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut poliçemin iptal edilip indirim kodu ile yeniden poliçe satın almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut poliçeyi iptal etmeden yeni poliçe alamayacağımı, iptal sürecinin ise bir iş günü sürdüğünü, bu süre içinde de kuponun geçerliliğinin kalmayacağını söyleyerek işlem yapamayacaklarını iletti. Bu nedenle tarafıma gönderilen 750 TL’lik kuponu kullanamadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sigortam.net’in gönderdiği indirim kodunu fiilen kullanılamaz hale getiren bu uygulamasını mağduriyet olarak görüyorum. Mevcut trafik sigortası poliçem için 750 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
