Uzun Süre Bekletilen Hasarsızlık İndirimi Ve Prim İadesi Süreci
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortamla ilgili hasarsızlık indirimi aktarımı ve prim iadesi talebim 5 gündür işleme alınmıyor. Hasarsızlık indirimimin yeni poliçeme aktarılmasını ve bu aktarım sonrası oluşması gereken daha düşük prim tutarı ile tarafıma ödetilen prim arasındaki farkın iade edilmesini talep ettim.
Telefonla yaptığım görüşmede sadece beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de talebim sonuçlandırıldı. Hem sürecin uzaması hem de net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasarsızlık indirimimin mevcut poliçeme eksiksiz şekilde taşınmasını ve bu kapsamda fazla ödediğim prim tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

















