to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’te Poliçe Yenileme Sürecinde Yaşadığım İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sigortam.net üzerinden Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 20 gündür poliçe yenileme sürecimle ilgili aranmayı ve bilgilendirilmeyi bekliyorum, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürecim takip edilmedi. 4442400 numaralı telefondan aranıyorum fakat bu tamamen sistemsel bir arama karşımda bir muhatap yok. Operatör. Lütfen bekleyin diyor öylece bekliyoruz ve bende kapatıyorum.
Poliçemin süresi ve yenilenmesi benim için önemli olmasına rağmen, Sigortam.net tarafından ne bilgilendirme ne de yönlendirme yapılmaması, müşteri olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissetmeme neden oldu. Hem poliçemin durumu hem de yenileme şartları hakkında belirsizlik yaşamaktayım.
Yılda bir kere yaptığımız bir işi için bunu takip edecek portföyündeki müşterisini bilgilendirecek dosyama bakacak biri yok mu çok merak ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortam netten aradılar. Teşekkür ediyorum. Sizden ricam benim poliçeme bakan arkadaş artık bakmasın. İstemiyorum. İşini takip eden bilen bir danışman atanmasını talep ediyorum
