to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Üzerinde Fiyat Artışı Son Dakikada Tüketiciyi Yanıltıyor
Sigortam.net üzerinden aracım için Türkiye Sigorta’dan trafik kasko poliçe teklifi aldım. Ekranda ilk olarak 14.978,07 TL prim tutarını gördüm ve bu fiyat üzerinden ödeme adımına ilerledim.
Ödeme aşamasına geldiğimde ise karşıma bir uyarı penceresi çıkıp, sigorta şirketinin sistem güncellemesi nedeniyle primin değiştiği ve poliçeyi 21.294,70 TL’ye satın almam için 5.360,63 TL ek ödeme yapmam gerektiği yazdı. Ödeme adımına kadar getirip, son anda bu şekilde fiyat artırılması hem güven kırıcı hem de tüketici açısından son derece yanıltıcı bir durumdur.
Bu nedenle belirtilen artışı kabul etmeyerek poliçeyi satın almadım. Sigortam.net ve Türkiye Sigorta’dan, ödeme ekranına gelmiş bir teklifin son aşamada bu şekilde artırılmamasını, fiyat politikasının şeffaf ve istikrarlı olmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Çok teşekkür ediyorum. Gerçekten sorun çözümü için uğraştılar ve çözdüler. Hayatımda ilk defa bir markadan bu derece memnun kaldım.
