to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Hatası: Şasi Numarası Düzeltilemediği İçin Araç Satışı Durduruldu
Sigortam.net üzerinden yeni satın aldığım aracım için trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçede şasi numarasının hatalı girildiğini fark ettim. Bu durumu poliçenin ait olduğu sigorta şirketi ile görüştüğümde, Sigortam.net’in kendilerine herhangi bir zeyilname (düzeltme) iletmediğini öğrendim.
Sigortam.net çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “ilgili departmana iletiyoruz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu nedenle aracım şu an sistemde sigortasız görünmektedir. Noterde trafik sigortam yapılmadığı için satış işlemi gerçekleştirilemiyor ve sıfır aracımı teslim alamıyorum.
Trafik sigortası zeyilnamesi yapılmadığı ve satış işlemi tamamlanamadığı için, araç satış fiyatına gelebilecek zamlar ve olası ÖTV değişiklikleri doğrudan bana yansıyacaktır. Bu durum beni hem ciddi bir yasal risk altında bırakmakta hem de önemli bir maddi zarara uğratma potansiyeli taşımaktadır.
Müşterisini bu kadar büyük bir risk altında bırakan ve acentelik yükümlülüklerini yerine getirmeyen Sigortam.net firmasından şikayetçiyim. Poliçemdeki hatalı şasi numarasının düzeltilerek zeyilnamenin ivedilikle ve gecikmeksizin kesilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğrayacağım tüm maddi ve manevi zararları Sigortam.net’e rücu edeceğimi ve konuyu seddk başta olmak üzere tüm yasal mercilere taşıyacağımı ihtar ederim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Herhangi bir çözüm yok ortada. Kopyala yapıştır hazır cevaplarla geçiştririliyor süreç. Anlaşılan kanuni haklarımızı kullanacağız ve gerekli hukuksal süreci ballatacapız. Başka çözüm yolu yok çünkü sigortam.net hiçbir şekilde yükümlülğklerini yerine getirmiyor.
