Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigortam.Net’te Yanlış Poliçe Sahibi Ataması Ve Hasarsızlık İndirimi Kaybı

34
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Canan hanıma teşekkür ederim konunun başından sonuna kadar ilgilendi çözüm birkaç gün sürdü süreçte çok ilgiliydi teşekkür ederim”

Sigortam.net üzerinden bir hafta önce yaptırdığım trafik sigortasında, aracın ilk ve gerçek sahibi ben olmama rağmen poliçe kardeşimin adına ve kardeşimin T. C. Kimlik numarasıyla düzenlenmiş. Bu durum nedeniyle kendi üzerimdeki hasarsızlık indirimim bozuldu ve araç bir yıl boyunca kardeşimin üzerine sigortalı göründü.

Poliçe süresi bittikten sonra, bu kez aracı kendi adıma sigorta yaptırmak istediğimde, hasarsızlık indirimim olmadan, indirimsiz şekilde poliçe kesileceği söylendi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde zeyil yapılacağı ve bu sayede indirimden faydalanabileceğim ifade edildi, fakat sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte aracım sigortasız kaldı ve bu nedenle trafiğe çıkamıyorum.

Aracın ilk sahibi olarak, Sigortam.net’in kendi yaptığı hatayı düzeltmesini, poliçeyi doğru şekilde kendi adıma olacak biçimde düzenleyerek hasarsızlık indirimimi tanımlamasını ve aracımın acilen sigortalı hale getirilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 11:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

13 Ağustos 11:25

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Serkan
13 Ağustos 11:27

Canan hanıma teşekkür ederim konunun başından sonuna kadar ilgilendi çözüm birkaç gün sürdü süreçte çok ilgiliydi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigortam.Net Trafik Sigortasında Araç Bilgileri Hatalı Ve Hasarsızlık İndirimi Yansıtılmadı

24 Aralık 2025 23:07227

Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde araç bilgilerim yanlış girilmiş. Ayrıca 4 yıldır ara...

Zeyil İşleminin Uzun Süre Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

108

Yeni aldığım aracımın trafik sigortasını noter sürecinde Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Poliçe numaram 31100059601094...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular