to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Ninja650 model motorumu satın aldıktan sonra, sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Motoru alırken plaka değişikliği yapılmıştı, ancak sigorta poliçesinde eski plaka kaldı ve bunu değiştirmeyi unuttum. Geçtiğimiz günlerde ruhsatımı kaybettim. Yeni ruhsat çıkarmak için başvurduğumda, muayenem 20 gün önce geçtiği için önce muayene yaptırmam gerektiği söylendi. Muayeneye gittiğimde ise sigortam olmadığı belirtildi. Sistemi kontrol ettiğimde, sigortamın eski plaka üzerinde göründüğünü fark ettim. Bu nedenle yeni plaka (34 NPF 511) üzerinde sigortam gözükmüyor ve muayeneye giremiyorum. Bu yüzden ruhsatımı da alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 kez görüştüm. Her defasında durumu detaylıca anlattım. Bazı temsilciler ruhsat fotoğrafı istediler; ruhsatım olmadığı için noter tasdikli belgeyi gönderdim. Her seferinde “ilgili birime ilettik” denip geri dönüş yapılmadı. Aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen, oluşturulan taleplerime de 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak 2 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Her aradığımda sadece not alınıyor ve telefon kapatılıyor, sorunum çözülmüyor.
Sigorta poliçesi için yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım ve sadece plaka değişikliği işleminin hızlıca tamamlanmasını istiyorum. Bugün içinde, mümkünse 2 saat içinde sigortamın yeni plakama aktarılmasını acil olarak talep ediyorum. Aksi halde hem muayeneye giremiyorum hem de ruhsatımı alamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Noterde plaka değişikliği yaptığım için 02.09.2025’te yeni ruhsatımı maille ilettim ve plaka değişikliği talebinde bulundum. O günden beri tam anlamıyla ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Yaklaşık 20-25 kez müşteri hi...
28.10.2025 tarihinde saat 09:00’da yeni aldığım aracım için Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Satış sonrası plaka değişikliği yaptığım için poliçemin güncellenmesi gerektiği belirtildi ve yeni ruhsatımı ilettim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, yeni poliçemin acil olarak gön...
Sigortam.net üzerinden aracımı satın alma sürecinde sigorta yaptırdım. Sigorta işlemini yaparken, satıştan sonra plaka değişikliği olacağını belirttim ve bir saat sonra beni aramalarını rica ettim. Onlar da, arayamazlarsa benim arayabileceğimi söylediler. Aracı aldıktan sonra aradım, yeni plakayı bi...
30 Ağustos 2025 tarihinde aracımın zorunlu trafik sigortasını Sigortam.net üzerinden, telefonla arandığımda yaptırdım ve aynı gün yaklaşık 13.000 TL tutarında ödemem kartımdan çekildi. Ancak 6 gün sonra trafik çevirmesinde aracımın sigortasının olmadığı söylendi. Sigortam.net’i aradığımda kendi hata...
Yorumlar