to read complaints and reviews, or file yours.Profil İsmi Yanlış Görünüyor, Düzeltme İçin Destek Yanıtı Alınamıyor
Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırmak istiyorum ancak sistemlerinde profil ismim yanlış görünüyor. Poliçede araç sahibinin isminin doğru yer alabilmesi için bu bilginin düzeltilmesi gerekiyor fakat kullanıcı panelinden bu alanı kendim değiştiremiyorum.
Dün fark ettiğim bu durumla ilgili olarak iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, talebimle ilgili bir talep numarası ya da geri dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir profil düzeltme işlemini bile çözemeyen bir firmanın, olası bir kaza anında nasıl destek olacağı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
Profil ismimin acilen düzeltilmesini ve trafik poliçemin doğru isimle düzenlenebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorun çözüldü, teşekkürler
