to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptal Sürecindeki Gecikme Yeni Araç Kasko Ve Hasarsızlık İndirimi Kullanamama
Sigortam.net üzerinden Allianz Sigorta şirketinden 06 beg 048 plakalı aracıma ait 27.12.2026 bitiş tarihli kasko poliçem bulunmaktadır. Aracımı 27.07.2026 tarihinde sattığım için aynı gün saat 16.00 civarında poliçemin iptali için başvuruda bulundum ve talep edilen tüm evrakları sisteme yükledim. Tarafıma, bir iş günü içinde iptal işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi.
Ancak bugün 28.07.2026 saat 23.11 olmasına rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve sistemde “İptal Sürecinde” olarak görünmektedir. Eski poliçem iptal edilmediği için aldığım yeni aracıma kasko yaptıramıyor, özellikle de hasarsızlık indiriminden faydalanamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığı veya ne zaman tamamlanacağına dair de hiçbir bilgi alamıyorum. 0001-0210-63348744 numaralı poliçemin acilen iptal edilerek yeni aracım için hasarsızlık indirimimi kullanabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini, sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Mevcut yaşadığım gecikme nedeniyle Sigortam.net üzerinden yeni kasko poliçesi yaptırmayı da artık düşünmediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Canan Hanıma çok teşekkür ediyorum. Hızlıca çözüme ulaştı
