Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34142550

Kasko İptali Gecikiyor, Hasarsızlık İndirimim Mağduriyetine Neden Oluyor

profile
Ömer
Sigortam.net
05 Kasım 2025 11:36
385
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum şikayet üzerine bana atanan özel müşteri temsilcisi ile çözüldü, öncelikle teşekkürler ancak belirtmek isterim ki şikayete gerek duymadan da bu sorun halledilebilirmiş ama şikayet olunca hızlandı maalesef”

Sigortam.net üzerinden 06EIT193 plakalı aracım için yaptırdığım kasko poliçesinin iptalini dün saat 12 civarında başlattım. Poliçe numaram: 5585***11. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ “işlemde” olarak gözüküyor. Bu nedenle yeni aracım olan 06FNL412 plakası için hasarsızlık indirimimi kullanarak kasko yaptıramıyor ve kaskosuz şekilde araç kullanmak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “ilgili birime aktaracağız” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmuyor. Poliçemin bitiş tarihi 31.03.2026 olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

İptal işleminin acilen tamamlanmasını ve yeni aracıma hasarsızlık indirimimi kullanarak kasko yaptırabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

kasko-iptali-gecikiyor-hasarsizlik-indirimim-magduriyetine-neden-oluyor-1.pdf
Sigortam.net Logo
Sigortam.net
05 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
05 Kasım 2025 12:27

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ömer
Ömer
06 Kasım 2025 05:34

Sorunum şikayet üzerine bana atanan özel müşteri temsilcisi ile çözüldü, öncelikle teşekkürler ancak belirtmek isterim ki şikayete gerek duymadan da bu sorun halledilebilirmiş ama şikayet olunca hızlandı maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali Geciktiği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cem
Sigortam.net
13 Ağustos 2025 09:51
1.309

11/08/2025 tarihinde internet üzerinden 0001-0210-62199293 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı. İlk başvuru gününde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik evrak olmadığını ve işlemin hızlıca yapılacağını söylediler. ...

police-iptali-geciktigi-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sigortam.net'den Aldığım Poliçeye 3 Gündür Plaka İşletemiyorum

profile
Orhan
Sigortam.net
11 Aralık 2023 13:10
2.903

Sigortam.net ile yıllardır yapmış olduğum trafik sigortası ve kasko poliçelerimle ilgili 7.12.2023 tarihinde kasko aktarma işlemi talep etmiştim. Bu talebim 3 saat boyunca yapılamayınca kasko poliçemin iptalini talep ettim ve hemen olmasını istedim. Bana tamam denilerek iptal talebi oluşturuldu ve s...

4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigortam.net Araç Satışı Nedeniyle Kasko İptali

profile
Süleyman
Sigortam.net
24 Mayıs 2024 16:24
1.399
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Kasko İptal Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği

profile
Aykut
Sigortam.net
16 Mayıs 2025 21:11
1.112

13.05.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden araç alım sırasında sigorta yapmaya çalışırken, sayfanın yanlış yönlendirmesi nedeniyle sigorta yerine kasko yaptırdım. Yanlışlığı fark ettiğim anda kasko poliçesini aynı gün iptal etmeye çalıştım. Bugün iptal için uğraştığım dördüncü gün. İlk iki gün, ipt...

Kasko İptal Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği
Kasko İptal Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği
Kasko İptal Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği

Öne Çıkan Konular

Sigortam.net indirim Sigortam.net müşteri hizmetleri Sigortam.net poliçe iptali
Benzer Şikayet Yaz