Plaka Değişikliği Zeyil Bildirimi Yapılmadığı İçin Hasar Ödemesi Reddedildi

01.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 68 abh 743 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken plakamı ertesi gün değiştireceğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen tarafıma plaka değişikliği sonrası zeyil yapılması gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Poliçem de o gün bana e‑posta ile gönderilmedi, hatta e‑posta adresim benden ancak bugün istendi. Buna karşın kurum, poliçeyi 01.02.2026 tarihinde maille gönderdiğini iddia ediyor.

02.02.2026 tarihinde plakam 35 cye 164 olarak değişti. 03.04.2026 tarihinde bir kazaya karıştım ve trafik sigortam olmasına rağmen, sistemde hâlâ eski plakam göründüğü için hasarım karşılanmıyor. Sigortam.net tarafından plaka değişikliği sonrası zeyil gerektiği bana hiç bildirilmediği için şu anda mağdur durumdayım. Üstelik zeyil, talebime rağmen kaza tarihine göre değil bugüne işlenmiş ve bu da mağduriyetimi daha da artırmış durumdadır.

Poliçe numaram 31675796’dır. Sigortam.net’in, plaka değişikliğini bildirip bilgi istediğim halde beni doğru şekilde yönlendirmemesinden ve poliçemi zamanında göndermemesinden kaynaklanan bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Talebim, zeyilin kaza tarihinden önceki uygun bir tarihe veya en azından kaza günü olan 03.04.2026 tarihine işlenmesi ve hasarımın bu doğrultuda karşılanarak mağduriyetimin tamamen giderilmesidir.