Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaylanmayan Sigorta İçin Çekilen 9.456,90 TL Hemen İade Edilsin

10 Mayıs 18:07424
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
Esra hanıma desteği için teşekkürler sorunum gün içinde çözüldü

09.05.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Sigortam.net üzerinden Aksigorta trafik sigortası yapmak için işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında poliçe onaylanmadı ancak hesabımdan 9.456,90 TL tutarında ücret kesildi. Elimde bu ödemeye ait dekont bulunuyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin sıraya alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve poliçem de oluşturulmadı.

Onaylanmayan bir poliçe için hesabımdan çekilen 9.456,90 TL tutarındaki ücretin dekont bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 11:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

11 Mayıs 17:37

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz aracılığıyla size gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Kürşat
11 Mayıs 17:38

Esra hanıma desteği için teşekkürler sorunum gün içinde çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çift Çekim Yapıldı, Poliçem Oluşturulmadı Ve İade Bekliyorum

5 Ağustos 2025 17:58948

"Sorunum çözüldü, 3 bin lira daha fazla ödemek zorunda kaldım :( ama yapacak bir şey yok"

5
Çözüldü

Ödenen 7.396 TL İçin Poliçe Oluşturulmadı Ve Geri Dönüş Yok

8 Mayıs 15:31621

"Esra hanım sürecin her noktasında çok yardımcı oldu, defalarca tarafımı bizzat arayarak bilgilendirme yaptı. Sorunuma hem çözüm odaklı hem de ilgi ve nezaketiyle yaklaşarak yaşadığım mağduriyeti halledip günümü şenlendirdi adeta. Böyle insanlara hayatımızın her anında ihtiyacımız var. Teşekkürler Esra hanım ve müşteri memnuniyet ekibi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular