Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanmayan Sigorta İçin Çekilen 9.456,90 TL Hemen İade Edilsin

profile
10 Mayıs 18:07
350
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
“Esra hanıma desteği için teşekkürler sorunum gün içinde çözüldü”

09.05.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Sigortam.net üzerinden Aksigorta trafik sigortası yapmak için işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında poliçe onaylanmadı ancak hesabımdan 9.456,90 TL tutarında ücret kesildi. Elimde bu ödemeye ait dekont bulunuyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin sıraya alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım ve poliçem de oluşturulmadı.

Onaylanmayan bir poliçe için hesabımdan çekilen 9.456,90 TL tutarındaki ücretin dekont bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 11:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

11 Mayıs 17:37

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz aracılığıyla size gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Kürşat
Kürşat
11 Mayıs 17:38

Esra hanıma desteği için teşekkürler sorunum gün içinde çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen 7.396 TL İçin Poliçe Oluşturulmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
08 Mayıs 15:31
318
"Esra hanım sürecin her noktasında çok yardımcı oldu, defalarca tarafımı bizzat arayarak bilgilendirme yaptı. Sorunuma hem çözüm odaklı hem de ilgi ve nezaketiyle yaklaşarak yaşadığım mağduriyeti halledip günümü şenlendirdi adeta. Böyle insanlara hayatımızın her anında ihtiyacımız var. Teşekkürler Esra hanım ve müşteri memnuniyet ekibi."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz