to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarının Yetersiz Bilgilendirilmesi Nedeniyle İndirimden Yararlanamama
01 Kasım 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası satın almak isterken, Shell’in sunduğu 300 TL’lik indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla kampanya kodunu kullandım. Ancak bu kodu girdiğimde, Sigortam.net’in kendi sitesinde otomatik olarak sunulan 600 TL’lik indirimin devre dışı kaldığını fark ettim. Böylece, daha yüksek olan mevcut indirimden yararlanamadım ve sistemde iki kampanyanın bir arada kullanılamayacağına dair açık bir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım.
Bu durum, kampanya koşullarında yeterince net belirtilmediği için mağduriyet yaşamama sebep oldu. Her iki kampanyadan da aynı anda yararlanamayacağım işlem sırasında ortaya çıktı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım. Sonuç olarak, herhangi bir ödeme gerçekleştiremedim ve indirimden faydalanamadım.
Talebim, iki kampanyanın birlikte kullanılamayacağı bilgisinin çok daha açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına 600 TL’lik indirim hakkımın korunması veya bana eşdeğer bir çözüm sunulmasıdır.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkürler
Anlaşmalar nedeniyle Shell ve sigortam net kampanyaları birleşmediği için Shell kampanyası saçmalık
