İptal Edilen Poliçe Sonrası İndirim Tutarı İçin Sürekli Mesaj Gönderilmesi


13.01.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra, Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemi Sigortam.net aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçeyi satın alırken 192 TL tutarında bir indirim uygulanmıştı ve bu indirim, 31029510 numaralı poliçeye aitti.
Poliçe satın alma aşamasında ne internet üzerinden ne de telefonda, poliçeyi iptal etmem durumunda bu indirim tutarının benden geri talep edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçemin iptalinden sonra yaklaşık 8 gündür bana her gün SMS yoluyla bu 192 TL'lik indirim tutarının geri ödenmesine ilişkin talep iletiliyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca sürekli SMS yoluyla talepte bulunuluyor.
Talebim, iptal sonrası benden istenen 192 TL indirim tutarına yönelik bu talebin tamamen iptal edilmesi ve tarafıma bu konuyla ilgili artık SMS gönderilmemesidir.


Mart 2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Orient Sigorta kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık 5 ay sonra aracımı sattığım için 15.08.2025 tarihinde poliçemi zeyil ettirdim. Ancak poliçe yapılırken tanımlanan indirim, aracımı satıp poliçeyi iptal ettirmeme rağmen, 18/08/2025, 19/08/2025, 20/08/2025 ve...

13.05.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden araç alım sırasında sigorta yapmaya çalışırken, sayfanın yanlış yönlendirmesi nedeniyle sigorta yerine kasko yaptırdım. Yanlışlığı fark ettiğim anda kasko poliçesini aynı gün iptal etmeye çalıştım. Bugün iptal için uğraştığım dördüncü gün. İlk iki gün, ipt...












Yorumlar