Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Poliçe Sonrası İndirim Tutarı İçin Sürekli Mesaj Gönderilmesi

profile
06 Kasım 2025 16:18
916
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hemen ilgilendi ve sorunu anında çözdü 😊”

04.11.2025 tarihinde aracımı sattıktan sonra, Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi Sigortam.net aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçe satın alırken 400 TL tutarında bir indirim uygulanmıştı. Poliçemi iptal ettirdiğim için Sigortam.net tarafından bana her gün mesaj gönderilerek bu indirim tutarının geri ödenmesi talep ediliyor.

Poliçeyi satın alma aşamasında ya da telefonda bana, iptal durumunda indirim tutarının geri isteneceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece sürekli mesaj yoluyla talepte bulunuluyor.

Talebim; indirim iadesiyle ilgili bu talebin iptal edilmesi ve tarafıma tekrar mesaj gönderilmemesidir.

06 Kasım 2025 16:30 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Yılmaz
Yılmaz
06 Kasım 2025 16:36

Beni aradılar telefon yanımda değildi mesaj geldi 4442400 aramam yazıyordu aradım yine bilgi alamadım

06 Kasım 2025 16:58

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yılmaz
Yılmaz
06 Kasım 2025 17:40

Çok teşekkür ederim hemen ilgilendi ve sorunu anında çözdü 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 22:08
811
"E** hanım ilgilendi çok teşekkürler"
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 10:00
1.392
"Esra Hanıma teşekkür ederim. Sorunum 24 saat içinde çözüldü."
police-iptal-talebim-haftalardir-sonuclanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Hasarsızlık İndirimi Aktarılmadı Fazla Ödeme Yaptım Çözüm Bekliyorum

profile
12 Ağustos 2025 10:30
535
hasarsizlik-indirimi-aktarilmadi-fazla-odeme-yaptim-cozum-bekliyorum-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz