İptal Edilen Trafik Sigortası Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İndirim İadesi Talebi


04.11.2025 tarihinde aracımı sattıktan sonra, Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi Sigortam.net aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçe satın alırken 400 TL tutarında bir indirim uygulanmıştı. Poliçemi iptal ettirdiğim için Sigortam.net tarafından bana her gün mesaj gönderilerek bu indirim tutarının geri ödenmesi talep ediliyor.
Poliçeyi satın alma aşamasında ya da telefonda bana, iptal durumunda indirim tutarının geri isteneceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece sürekli mesaj yoluyla talepte bulunuluyor.
Talebim; indirim iadesiyle ilgili bu talebin iptal edilmesi ve tarafıma tekrar mesaj gönderilmemesidir.


28 Temmuz’dan bu yana Sigortam.net üzerinden yeni trafik sigortası poliçemi yaptırdım (poliçe no: 30679261, Zurich Sigorta). Eski poliçem Aksigorta’ya (poliçe no: 399997090) aitti ve hasarsızlık indirimimin yeni poliçeme aktarılmasını talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir aksiy...












Yorumlar