to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi 2.555 TL Hesapta Yok
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Anadolu Sigorta trafik sigortası poliçemi 01.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası kalan 2.555 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.
Poliçe numaram 1367334625, plakam 34 kjf 151’dir. Sigortam.net müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin kart numaram değiştiği için Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı olduğu bankaya aktarılacağı söylendi. Bunun üzerine ilgili bankaya 3 kez gitmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığını ve hesabıma yansıyan bir tutar olmadığını öğrendim.
20.04.2026 tarihinde Sigortam.net müşteri hizmetleri sistemlerinde, ödeme alıcıya yapılmış gibi bir rapor geçtiğini ifade etti. Buna rağmen fiili olarak tarafıma ulaşan hiçbir ödeme yok. Hem Sigortam.net hem Anadolu Sigorta hem de banka arasında mağduriyetim devam ediyor ve net, yazılı bir açıklama da alamıyorum.
İptal edilen poliçeme ait 2.555 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin doğrudan kendi hesabıma yatırılmasını ve ödemenin gerçekten hangi hesaba, hangi tarihte yönlendirildiğine dair tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık. Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Bize 7/24 ulaşabilirsin. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Mutlu günler dileriz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
