Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

13.11.2023 tarihinde Sigortam.net üzerinden Anadolu Sigorta’ya ait 1382740725 numaralı trafik sigortası poliçemin iptal işlemi gerçekleşti. İptal sonrası 11.008,04 TL tutarındaki iade Papara hesabıma (son 4 hanesi: 9222) yatırılmadı. Ödemeyi Papara üzerinden yapmıştım ve iadenin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala bir ödeme almadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tutarın gönderildiği söylendi fakat herhangi bir dekont veya işlem numarası iletilmedi. Ayrıca dekont veremediklerini belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Sürekli “Size haber vereceğiz” denilerek bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
11.008,04 TL tutarındaki iadenin Papara hesabıma acilen yapılmasını talep ediyorum.

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

02.11.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesinin iptalini talep ettim. Poliçeyi, 06.08.2024 tarihinde satışını yaptığım 06DM1738 plakalı eski aracıma, Sigortam.net’in bana ilettiği sigorta teklifleri mailinde araç bilgilerini göremediğim için yanlışlıkla yaptırdım...

18.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta'ya ait trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ancak, aracı alacağımız satıcı son anda vazgeçtiği için poliçenin iptalini talep ettik. Sigortam.net tarafından iptal işleminin gerçekleştirildiği ve iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 8 ...

Sigortam.net üzerinden Aralık 2024’te araç sigortası yaptırdım. Ağustos 2025’te aracımı sattım ve kalan sigorta süresine ait ücretin iadesi için 9 Ağu...

10.09.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net web sitesi üzerinden trafik sigortamı iptal ettim. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” mesajı aldım ancak bugüne kadar (13 gün geçti) ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.330₺ tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Poliçe iptal...
Yorumlar