Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Poliçenin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
20 Kasım 2025 13:10
1.621

13.11.2023 tarihinde Sigortam.net üzerinden Anadolu Sigorta’ya ait 1382740725 numaralı trafik sigortası poliçemin iptal işlemi gerçekleşti. İptal sonrası 11.008,04 TL tutarındaki iade Papara hesabıma (son 4 hanesi: 9222) yatırılmadı. Ödemeyi Papara üzerinden yapmıştım ve iadenin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala bir ödeme almadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tutarın gönderildiği söylendi fakat herhangi bir dekont veya işlem numarası iletilmedi. Ayrıca dekont veremediklerini belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Sürekli “Size haber vereceğiz” denilerek bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

11.008,04 TL tutarındaki iadenin Papara hesabıma acilen yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 13:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

28 Kasım 2025 15:50

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptalinde Gecikme Ve İade Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Kasım 2025 23:42
936

profile
26 Ağustos 2025 18:19
473
Benzer Şikayet Yaz