to read complaints and reviews, or file yours.466 TL İndirim İadesi Kartıma Yansımıyor Ve Açık Bilgi Talep Ediyorum
28.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım ve Ziraat Bankası kredi kartımdan 7.777 TL tahsilat yapıldı. Bu işlem sırasında, bu tutar üzerinden 466 TL indirimin daha sonra kartıma iade edileceği açıkça söylendi.
Ancak 05.03.2026 tarihinden bu yana bu 466 TL’lik iade kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Sigortam.net müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 11 kez aradım ve her seferinde iadenin yapıldığı söylendi. Buna rağmen, hem bankamın müşteri hizmetleri hem de şubem, kartıma yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediğini net şekilde ifade ediyor.
Benzer konularda daha önce de çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkkınlık yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinizden de süreçle ilgili net, tutarlı ve doğru bir bilgi alamıyorum.
466 TL tutarındaki indirim iadesinin, Ziraat Bankası kredi kartıma açık ve takip edilebilir şekilde yeniden ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iadenin gerçekten ne zaman ve hangi işlem numarasıyla yapıldığına dair yazılı ve net bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorun çözüldü teşekkür ederim
