to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net İadesi Banka Tarafına Atılıyor, Müşteri Mağdur
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası için satış nedeniyle iptal ve iade talebi oluşturdum. 03.12.2025 tarihinde iade işleminin tamamlandığı bilgisi verildi ancak Halkbank Paraf kredi kartıma 9.653,93 TL tutarındaki ücret hiçbir şekilde yansımadı. Bu süreçte defalarca Sigortam.net’i aradım ve her seferinde bankamla görüşmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Halkbank şubesi ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, taraflarından kaynaklı herhangi bir sorun olmadığını, bankada bekleyen bir iade hareketi görünmediğini belirttiler. Sigortam.net ise aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen somut bir çözüm sunmadı ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili poliçe numaram 1385436714’tür.
Bu kadar yüksek tutarlı bir iadenin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması ve sorumluluğun sürekli banka tarafına atılması beni mağdur etmiş durumda. İademin Halkbank Paraf kartıma gecikmesiz ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Özellikle zeyil ve iade süreçlerindeki bu ilgisizliğin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigorta iptali sonucu kalan pirimin iadesi yapıldığı için teşekkür ederim
