to read complaints and reviews, or file yours.Evcil Hayvan Sigortamın İptali Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
26.06.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Anadolu Sigorta aracılığıyla evcil hayvanım için 1313442726 numaralı poliçe ile evcil hayvan sigortası yaptırdım. Aynı gün Anadolu Sigorta’ya iptal talebimi ilettim, ancak iptal işlemini Sigortam.net üzerinden yapmam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine 30.06.2026 tarihinde Sigortam.net ile hem telefonla görüştüm hem de talep ettikleri tüm evrakları, belirtilen e-posta adresine eksiksiz olarak gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 13.700 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen iptal işlemim hâlâ gerçekleştirilmiyor, karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Defalarca hatırlatma e-postası göndermeme rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve hakkım olan iptal işlemi uygulanmıyor.
Bugüne kadar seyahat sigortalarım da dahil olmak üzere tüm poliçelerimde Sigortam.net’i tercih ediyordum, ancak yaşadığım bu süreçten sonra bu platform üzerinden bir daha sigorta yaptırmayacağım. Poliçemin, talep ettiğim şekilde ve başvuru tarihim esas alınarak iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda bu şikayet sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhabalar, poliçemi iptal ettiğiniz için teşekkürler ancak keşke talebimi ilettiğim anda işleme alsaydınız da ben de şikayet etmeseydim
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
