Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vize Reddine Bağlı Sigorta İptalinde İstemsiz Ek Belgeler Ve Geri Ödeme Sorunu

9 Temmuz 09:0425

Sigortam.net üzerinden eşim için Ekim ayında geçerli olacak, Schengen bölgesini kapsayan bir seyahat sigortası satın aldım. Satın alma öncesinde firma ile telefonda görüştüğümde, herhangi bir ön şart belirtilmeden, dilediğim zaman sigortayı iptal ettirebileceğim açık şekilde söylendi.

Vizemiz çıkmayınca 08.07.2026 tarihinde firmayı arayarak poliçenin iptalini talep ettim. Bu aşamada benden ya dilekçe yazmam ya da vize reddi için verilen belgeyi göndermem istendi. Vize reddi belgesini ilettikten sonra ise bu kez ayrıca iptal dilekçesi de göndermem gerektiği söylenerek süreç iyice zorlaştırıldı. Verilen ilk bilgiyle çelişen bu ek taleplerle, iptal sürecinin bilerek uzatıldığını ve beni bezdirerek iptalden vazgeçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum.

Tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen 455000006074253 numaralı poliçemin iptali hâlâ gerçekleştirilmedi ve kredi kartımla ödediğim, 300 TL üzerindeki tutarım iade edilmedi. Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 09:15 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

10 Temmuz 09:35

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sigorta İptalinde Geciken İade Ve Bilgilendirme Sorunu

8 Aralık 2025 21:50717

"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verip hemen sorunu çözdüler Teşekkür ederim"

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sağlık Sigortası İptalinde Mağduriyet

11 Ağustos 2025 15:28871

Sigortam.net üzerinden sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi hiç kullanmadan, 1 ay dolmadan iptal ettim. İptal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular