Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigortambir'in Yanıltıcı Tramer Açıklaması Ve Mağduriyetim

29 Haziran 10:5918

7 Ocak 2026 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında Sigortambir üzerinden yaptığım kasko poliçemle ilgili olarak aracımın Tramer kaydı konusunda mağduriyet yaşadım. Sürecin başında bana bu kaza nedeniyle aracıma Tramer kaydı yansımayacağı özellikle ifade edildi.

Daha sonra aracımı sorguladığımda, verilen bilginin aksine kaza kaydının tramerde göründüğünü fark ettim. Başta “yansımayacak” denilen bir kaydın sistemde yer alması, hem aracımın ikinci el değerini olumsuz etkilemekte hem de bana verilen bilginin doğru olmadığını göstermektedir. Sigortambir ile olan poliçeme ait 307000170792457 numaralı dosya/poliçe üzerinden süreç yürütülmüştür.

Sigortambir tarafından tarafıma verilen bilginin gereği olarak aracım üzerindeki bu Tramer kaydının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve Tramer kaydımın bu doğrultuda güncellenmesini rica ederim.

29 Haziran 17:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli, Yavuz F. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

29 Haziran 17:31

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.  Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

29 Haziran 17:32

Sevgili Yavuz F., Sigortambir'in Yanıltıcı Tramer Açıklaması Ve Mağduriyetim konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cam Değişiminde Çelişkili Bilgilendirme Ve Hasar Kaydı Korkusu

22 Haziran 12:4356

Kasım 2025’te Sigortam.net üzerinden aracım için kasko poliçesi satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisi ile...

Cam Değişiminde Çelişkili Bilgilendirme Ve Hasar Kaydı Korkusu