Kasko Poliçesi PDF’i İki Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
Sigortambir üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla bir kasko poliçesi yaptırdım; ancak poliçe PDF'ine bir türlü ulaşamıyorum. Poliçenin üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma ne e-posta olarak ne de başka bir kanaldan poliçe dokümanı gönderilmedi.
Kasko poliçemin PDF halinin acilen e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini, poliçe bilgilerime hızlıca erişebilmek ve gerektiğinde ibraz edebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli, Mehmet Y. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sevgili Mehmet Y., Kasko Poliçesi PDF’i İki Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Poliçemin PDF'ini mail üzerinden göndermişler. Sueda Hanımın ilgisi için teşekkür ederim.



