Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kasko Poliçe PDF’inin Hazırlanması Ve Erişilememesi Sorunu

1 Ocak 12:25424
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
2 Ocak tarihinde arayarak tüm konularda yardımcı oldular

31 Aralık 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2025 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi satın aldım. Ancak sistemde poliçe PDF'inin “hazırlanıyor” şeklinde göründüğünü ve bu nedenle PDF'i bir türlü indirip görüntüleyemediğimi belirtmek istiyorum.

Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ poliçe PDF'ine erişemiyorum. Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Kasko poliçeme ait PDF dosyasının bir an önce hazırlanarak Şikayetvar hesabımda kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve poliçemin tüm detaylarını görebileceğim şekilde erişime açılmasını talep ediyorum.

1 Ocak 12:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Tolga
2 Ocak 11:39

2 Ocak tarihinde arayarak tüm konularda yardımcı oldular

Tolga
2 Ocak 11:39

Teşekkürler.

2 Ocak 16:10

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Poliçesi Oluşturulmadı, Ödeme Yapıldığı Halde Hizmet Sağlanmadı

18 Ekim 2025 04:52980

18.10.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden 2024 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi satın almak üzere kredi k...

4
Çözüldü

Sigorta Poliçesi Sorunu: Süreç Hızlanmıyor

23 Ocak 2025 16:131.327

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Kasko Poliçesi İptali Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşanıyor

29 Eylül 2025 17:28634

05.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Renault Megane 2025 model aracı...

Kasko Poliçesinde Ön Cam Klozu Belirsizliği Ve Destek Eksikliği

8 Temmuz 2025 11:12479

04.06.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta firmasından kasko yaptırdım. Bana gönderilen poliçe PDF dosya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam NetYasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat