to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Poliçe PDF’i Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
16.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2011 model Linea aracım için kasko poliçesi kestirdim. Ödemeyi aynı gün saat 13.17’de kredi kartımla 13.000 TL civarı olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen saatler geçmesine rağmen hâlâ poliçe PDF belgesi tarafıma gönderilmedi.
Ödeme işlemime dair banka tarafından gelen ödeme mesajım bulunuyor ancak poliçe maili/PDF’i olmadığı için poliçe detaylarını ve numarasını göremiyorum. Konuyla ilgili Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Parayı alırken karttan hemen çekildi ama iş PDF ye gelince 3 saattir bekliyorum. Başka zaman olsa telefonlarımı susturmazsınız saat başı ararsınız bir sorun olduğu zaman aradığımda telefonları açmazsınız. Bir daha sizinle alışveriş yapmayacağım. Acil kasko PDF sini gönderin.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Vergi numarası nedeniyle sorun yaşadım canan hanım düzelterek sorunu giderdi.
