Sigortambir İptal Edilen Kasko Poliçesinin İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Selim · 2026-03-26T14:07:48+03:00

Sigortambir üzerinden yaptırdığım Honda Pcx dx 125 motosikletime ait kasko poliçem 19.02.2026 tarihi itibarıyla iptal edildi, ancak iptal edilen poliçeye ait iade ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sigortambir çağrı merkeziyle görüştüm, fakat telefonlar defalarca kez yüzüme kapandı ve herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alabildim ne de sürecimle ilgili sağlıklı bir muhatap bulabildim. 19.02.2026 tarihinden geçerli olacak şekilde iptal edilen kasko poliçeme ait iade tutarının gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşadığım bu iletişim sorunu hakkında da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sigortambir

Değerli, Selim S. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Sigortambir

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.  Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz aracılığıyla size gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Sigortambir

Sevgili Selim S., İptal Edilen Kasko Poliçesinin İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mesaj yoluyla sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Selim

Eyvallah