Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Araç Sigortası İptali Sonrası 7.074 TL Prim İadesi Hesaba Geçmedi

15 Ocak 15:32590
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü tessekür ederim

Sigortam Bir üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası poliçemin, aracımı 5 Ocak’ta sattığım gün iptalini talep ettim. Poliçe iptaline rağmen tarafıma yapılması gereken 7.074 TL tutarındaki prim iadesi hala hesabıma geçmedi.

Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Bana para iadesinin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade kaydı olmadığı net şekilde ifade edildi. Yani firma iadenin yapıldığını söylüyor, banka ise herhangi bir iade görünmediğini belirtiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracımı sattığım gün başlattığım iptal ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 7.074 TL tutarındaki prim iadesinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 16:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli, Sezgin Ç. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

15 Ocak 16:02

Merhaba Sezgin Ç., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Size gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için, dilerseniz iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR

Sezgin
15 Ocak 16:07

Söylediğiniz numara ile iletişime geçtim daha önce aynı şeyleri söylüyorlar şu an bir çözüm bulunmadı

15 Ocak 16:28

Değerli Sezgin Ç., 34882288 numaralı şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

16 Ocak 09:53

Merhaba Sezgin Ç., Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşamadık. Size gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek için iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR

16 Ocak 13:07

Sevgili Sezgin Ç., Araç Sigortası İptali Sonrası 7.074 TL Prim İadesi Hesaba Geçmedi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.

Sezgin
16 Ocak 13:08

Sorunum çözüldü Dilara hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ederim

Sezgin
16 Ocak 13:09

Sorunum çözüldü tessekür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sigorta Ücret İadesi Sürekli Oyalanıyor, Verilen Sözler Tutulmuyor

3 Aralık 2025 15:06546

Sigortambir üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracı...

Poliçe İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

30 Kasım 2025 14:18828

01.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracıma 17.546 TL tutarında sigorta poliçesi yaptırdım. Aracımı sattığım içi...

Poliçe İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

13 Ağustos 2025 13:251.567

29/07/25 tarihinde aracımın satışı nedeniyle Sigortambir.com üzerinden trafik sigortası poliçemin iptalini başlattım. O ...

5
Çözüldü

Sigortam.net Sigorta İptali Ve Ücret İadesi İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Çözüm Yok

6 Ağustos 2025 16:06953

"Sorunumu çözdüğü için şikayet vara teşekkürler"