Sigortaladim.com’da Trafik Sigortası Güncellemesinde 7 Günlük Gecikme Ve İlgisizlik

Sigortaladim.com üzerinden yaptırdığım trafik sigortamda, ruhsat değişikliği sonrasında yapılması gereken zeyil ve bilgi güncelleme işlemleri için benden çeşitli belgeler talep edildi. İstenen belgeleri iletmeme rağmen 7 gündür poliçe üzerinde hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin yapılacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir güncelleme gerçekleştirilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de poliçemin güncel olmaması sebebiyle mağduriyet hissediyorum.

Ruhsat değişikliği sonrası yapılması gereken zeyil ve tüm bilgi güncellemelerimin acilen ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.