to read complaints and reviews, or file yours.Zeyil İşlemi 1 Yıl Gecikti, Sigortam Süresi Doldu
Sigortaladim.com üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçeme ilişkin yaklaşık 1 yıl önce zeyil işlemi talebinde bulundum ve talebimin işleme alındığı söylendi. Ancak poliçemi yenilemek istediğimde, üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen zeyil işleminin hiç yapılmadığını öğrendim.
Yaklaşık 3 gündür bu işlemin tamamlanması için uğraşıyorum. Trafik sigortam bugün itibarıyla sona erdi ve zeyil işlemi hâlâ gerçekleşmediği için aracımı sigortasız kullanmak zorunda kalma riskiyle karşı karşıyayım. Kendilerine ruhsat ve poliçe görsellerini “acil” başlığıyla mail olarak göndermeme rağmen ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de talep ettiğim zeyil işlemi tamamlandı. İlgili poliçe numaram 1388076962’dir.
Zeyil işleminin derhal tamamlanmasını ve bu gecikme sebebiyle yeni düzenlenecek trafik sigortası poliçesinde oluşabilecek herhangi bir fiyat farkının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Fatih M, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Fatih M, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
