150 TL Migros Kuponu Gelmedi

25 Haziran 2026 tarihinde sigortaladim.com internet sitesi üzerinden bir adet DASK poliçesi satın aldım. Bu poliçeyi satın almamdaki temel neden, poliçe ile birlikte promosyon olarak vaat edilen 150 TL’lik Migros alışveriş kuponuydu. Satın alma işlemini tamamlarken Migros alışveriş çekinin tanımlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, poliçe sonrası tarafıma herhangi bir promosyon SMS’i ulaşmadı.

Daha önce aynı promosyonu kullanmış biri olarak, normalde kısa sürede SMS gelmesi gerektiğini bildiğim için olumsuz bir durum olduğunu düşünerek müşteri temsilcisini aradım. Görüşme sırasında işlemimin başarıyla gerçekleştiğini, poliçemin oluştuğunu ve mail adresime gönderildiğini, fakat Migros alışveriş çekinin neden tanımlanmadığına dair net bir açıklama yapamayacaklarını, konunun incelemeye alındığını ve en kısa sürede bilgilendirme SMS’i gönderileceğini söylediler. Merak etmemem gerektiğini özellikle ifade etmelerine rağmen, üzerinden sekiz gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlen vaat edilen 150 TL’lik Migros alışveriş kuponuna dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi.

Sigortaladim.com üzerinden a. ö. adına satın alınan ve Axa Sigorta tarafından 686496290 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası poliçemin 2.182 TL tutarındaki ödemesinin kredi kartımdan çekildiğine dair Axa Sigorta’dan dahi SMS almış olmama rağmen, sigortaladim.com tarafından taahhüt edilen kampanya hakkım tanımlanmadı. 150 TL’lik Migros alışveriş kuponumun derhal tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.