to read complaints and reviews, or file yours.575 TL Migros Hediye Çeki Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği
30 Nisan 2026 tarihinde Sigortaladım.com üzerinden Quick Sigorta a. Ş.’ye ait bir kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 575 TL tutarında Migros hediye çeki tanımlanacağı ve bunun en geç 45 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden 62 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hediye çeki tanımlaması yapılmadı.
Bu süreçte Sigortaladım müşteri hizmetlerini 444 98 32 numaralı hat üzerinden neredeyse her gün arıyorum. Her seferinde kayıt açılıyor, aciliyet bildirildiği, kampanya birimine iletildiği ve özür dilendiği söyleniyor fakat somut hiçbir sonuç alamıyorum. Verilen sözler tutulmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de firma hakkındaki güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı Sigortaladım.com’u kimseye tavsiye etmiyorum.
Taahhüt edildiği halde tarafıma tanımlanmayan 575 TL tutarındaki Migros hediye çekimin ivedilikle hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Erhan B, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Migros hediye çeki kalmadı diye tarafıma Carrefour SA'DAN biri 250 TL biri de 325 TL olmak üzere iki adet hediye çeki tanımlıyorsunuz, 250 TL'lik hediye çekinin 1 yıllık kullanım süresi dolduğu için kullanamıyorum. Size bildiriyorum ve 20 gündür sizden yanıt bekliyorum. Her gün sizi arıyorum. Aldığım yanıt Carrefour SA'DAN dönüş bekliyorsunuz. Bu inanın çok ayıp. 250 TL lik hediye çeki için sizi her gün arıyorum. Düştüğüm hale bakar mısınız? Sizin kampanya şartlarınızda Carrefour SA hediye çeki var mıydı? Siz elinizde bu kaldığı için ben de kabul ettim. O hediye çekinin de kullanım süresi dolmuş. Dönüş için Carrefour SA'DAN yanıt bekliyorsunuz. Hiçbir müşteri bu durumu hak etmez. Yazıklar olsun. Kimseye tavsiye etmiyorum. Kampanya taahhütlerini yerine getirmiyorlar. Hediye çeki falan da vermiyorlar. Mağdur olursunuz. Benden söylemesi.
Sayın …… ……. , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Erhan B, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Gerekli aksiyonlar alındı. Teşekkürler. Saygılarımla.
