Sigortabin Şikayetçiyim

Gökçer · 2024-10-11T22:24:47+03:00

Sigortabin.com kasko poliçesindeki hata için ekstra ücret talep ediyor. Aracımın kaskosunu kendilerinden yaptırdım. Poliçenin ödemesini yaptıktan sonraki gün, araç modelinin Tesla model y olarak eksik girildiğini long range ibaresinin eklenmesi gerektiğini, bu değişiklik için 4354₺ ilave ücret ödememin gerektiğini söylediler. Ödeme almadan önce poliçe bilgilerini neden kontrol etmediklerini sorduğumda, bu ihmallerinden dolayı 4354₺’nin yarısını kendilerinin ödeyebileceğini söylediler. Kendilerinin ihmalkarlığından kaynaklı hatanın bedelini hiçbir şekilde ödemeyeceğimi söyleyince poliçeyi tamamen iptal edeceklerini söylediler. Böylece poliçe yenilemede tek sefere mahsus indirimden onların yüzünden yararlanamayacağım. Bu yaptıkları ticaret, insanlık hiçbir ahlaka sığmaz. Yazışmaların ekran görüntüsü mevcut yasal yollardan gerekeni yapılacak.

Sigortabin

Gökçer bey, poliçenizdeki hata size yazılı olarak ifade ettiğimiz gibi geçen sene farklı sigorta acentesine yanlış model kasko kestirdiğinizden dolayı, sistem de otomatik olarak geçen sene kesilmiş olan kasko modelini görmektedir. Bizden kaynaklanan bir problem değildir. Gerekli yazışmalar ve sözlü beyanınız ile poliçeniz onaylanmıştır. Yine de mağduriyetinizi anlayarak sizlere destek olmak istemiştik. Bahsetmiş olduğunuz gibi iptal durumu sizin onayınız olmadan kesinlikle yapılmamaktadır. Sizin yazılı onayınız ile poliçeleriniz iptal edilmiştir. Yine bahsetmiş olduğunuz indirim hakkı acenteliğimize özel bir indirim hakkı olması sebebiyle sizin bir hakkınız kaybolmamıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz ruhsat görüntüsünde araç tipiniz Model y yazmaktadır. Yine sizi yazılı ve sözlü iletilen tekliflerde Model y yazmaktadır. Bize ekstra bildirilmediği sürece biz aracını ekstra donanımlarını bilememekteyiz. Anlayışınız için Teşekkür ederiz.

Gökçer

Tesla telegram grubunda kendi adınıza kanal oluşturup müşteri bulacak kadar bu işin içindesiniz, araç modelinin eksiksiz yazılması konusuna hakimsiniz, ama müşterinize hazırladığınız poliçede hata olup olmadığını poliçenin parasını alıp, bir kereye mahsus indirimi yaktıktan sonra kontrol etmeyi akıl edip, benden ekstra para isteyip bizden kaynaklı bir mağduriyet değil demeniz hayret ve şüphe verici. Sizden kaynaklı değil ise itiraz ettiğimde neden ekstra ücretin yarısını ödemeyi teklif ediyorsunuz? İhmakarlığınızdan kaynaklı mağduriyeti her yerde paylaşıyorum.