Sigortabin Şikayetçiyim

Gökçer bey, poliçenizdeki hata size yazılı olarak ifade ettiğimiz gibi geçen sene farklı sigorta acentesine yanlış model kasko kestirdiğinizden dolayı, sistem de otomatik olarak geçen sene kesilmiş olan kasko modelini görmektedir. Bizden kaynaklanan bir problem değildir. Gerekli yazışmalar ve sözlü beyanınız ile poliçeniz onaylanmıştır. Yine de mağduriyetinizi anlayarak sizlere destek olmak istemiştik. Bahsetmiş olduğunuz gibi iptal durumu sizin onayınız olmadan kesinlikle yapılmamaktadır. Sizin yazılı onayınız ile poliçeleriniz iptal edilmiştir. Yine bahsetmiş olduğunuz indirim hakkı acenteliğimize özel bir indirim hakkı olması sebebiyle sizin bir hakkınız kaybolmamıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz ruhsat görüntüsünde araç tipiniz Model y yazmaktadır. Yine sizi yazılı ve sözlü iletilen tekliflerde Model y yazmaktadır. Bize ekstra bildirilmediği sürece biz aracını ekstra donanımlarını bilememekteyiz. Anlayışınız için Teşekkür ederiz.