Kaza Dosyam SBM Sisteminde Kayboldu, Bilgi Alamıyorum

24.07.2015 tarihinde açılan maddi hasarlı kaza tutanağımla ilgili olarak, SBM sisteminde en son 31.08.2015 tarihinde “komisyon değerlendirmesinde” olarak görünüyordu. Ancak bu tarihten sonra sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kayıt tamamen kaybolmuş durumda. Sadece bu kazaya özel olarak yaşadığım bu durumun nedenini öğrenmek ve süreç hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. SBM müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Kaza ihbar numaram: 177537122745414097. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini rica ediyorum.