Faturamda Bildirimsiz 550 TL Ücret Yansıtılması Ve İade Reddi

25 Mart 2026 tarihinde 5664 Hasar Sorgulama Servisi’ne SMS göndererek hasar sorgulaması yapmak istedim, ancak sistemden “5664 Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim, daha...

24’ünde cep telefonumdan 5664’e yanlışlıkla SMS gönderdim. Herhangi bir ücret bilgisi, onay mesajı ya da uyarı görmeden bu işlem gerçekleşti. Ardından hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’dan SMS alarak faturama 275 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden y...

Türk Telekom hattım üzerinden 5664 SMS servisiyle birkaç adet plaka sorgulaması yaptım. Bu işlemleri yaparken herhangi bir yerde ücretlendirmeye dair açık ve net bir ön‑bilgilendirme görmedim; SMS içeriğinde de bu kadar yüksek bir bedel alınacağına dair uyarı yer almıyordu. Kısa süre içinde toplam ...

01.03.2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 SMS hattı üzerinden, ücretli olduğunu bilmeden iki farklı plaka için sorgulama yaptım. Bu işlemler sonrasında 0542*****41 numaralı hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Türk Telekom faturama yansıyacak şekilde toplam 550 TL (iki işlem i...

20.03.2026 tarihinden itibaren Vodafone mobil hattımda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam 185 TL civarında gelmesi gerekirken bu dönem 450 TL fatura kesildi. Detaylara baktığımda, 5664 numarasına SMS gönderilmiş gibi gösterilerek 275 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördü...