to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 5664 SMS İşlemiyle Faturama Yansıtılan 275 TL Ücretin Geri Ödemesi
24’ünde cep telefonumdan 5664’e yanlışlıkla SMS gönderdim. Herhangi bir ücret bilgisi, onay mesajı ya da uyarı görmeden bu işlem gerçekleşti. Ardından hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’dan SMS alarak faturama 275 TL ücret yansıtıldığını öğrendim.
Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, bilgilendirme ve açık bir onay olmadan böyle yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. 5664 üzerinden gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 275 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür işlemlerle ilgili daha şeffaf bir bilgilendirme yapılması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
