İklimsa Sigma Comfort 18 BTU Klimanın Soğutmama Ve Isıtma Sorunu, Servis Çözüm Yetersizliği

İklimsa Sigma Comfort 18 BTU klimayı Trendyol üzerinden aldım. Cihaz yazın doğru düzgün soğutmuyor, kışın ise ısıtmıyor. Bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde verim alamadım, ciddi anlamda pişmanım.

Bu süreçte klimaya toplam 3 kez servis geldi, 4. Servis kaydı da açtırdım ancak 4 gündür gelmelerini bekliyorum. Klimanın ısıtmamasından dolayı evde resmen hasta olduk. Servis her geldiğinde sadece gaz basıp gidiyor, kalıcı hiçbir çözüm üretmiyor. Kendimizi saf yerine konulmuş gibi hissediyoruz ve bu durumdan çok rahatsızız.

Artık bu ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum ve bu kalitesizlik karşısında gerekirse konuyu en üst mercilere ve televizyona kadar taşımayı düşünüyorum. Klimanın değişimini, iadesini ya da kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.