Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigma Klima Sigma Comfort Klima Vakumsuz Montaj

profile
20 Şubat 2024 12:36
9.774
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“İklimsa dış ünite değişimi ile sorunu çözmüştür”

İklimsa Sigma Comfort 18 BTU klima aldık. Belirttiğimiz gün içerisinde servis ile birlikte ürün evimize ulaştı. Ancak gelen servis elemanlarının yeterli bilgiye, tecrübeye ve iş yapma kapasitesine sahip olmadığını ilerleyen dakikalarda fark ettim. Yaşça da oldukça gençlerdi. Sabırla bekledim ve sonunda montajı tamamladılar ama içim rahat etmedi. En son vakumlama işleminin yapılıp yapılmayacağını sordum. 'Yok, abi, biz yapmıyoruz, gerek yok,' dediler. Servisin yetkili kişisini aradığımda aynı yanıtı aldım. Araştırmalarım sonucunda, klima montajında vakumlamanın kesinlikle yapılması gerektiğini, aksi takdirde klimanın performansı ve ömrünün olumsuz yönde etkileneceğini öğrendim. Şimdi farklı bir servis tarafından klimanın vakumlu bir şekilde montajını talep ediyorum.

20 Şubat 2024 14:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri

Adnan
Adnan
22 Şubat 2024 07:28
Sigma Klima Sigma Comfort Klima Vakumsuz Montaj

21.02.2024 tarihinde İklimsa müşteri temsilcisi aradı, montajı yapan servisin size dönüş yapacağını söyledi. Ama bana öyle bir dönüş yapılmadı. Öncelikle tekrar belirtmeliyim ki, montajı yapan yetkili servisin gelen personelleri tecrübenin, bilgi ve becerinin eksik olduğu ve hala yapılan klima montajından, yapılan bağlantılardan hala şüphe ederken, neden hala aynı servisle görüştürülmek istiyorum Tekrar altını çizerek belirtmek istiyorum, iklimsa.com.tr de sıkça sorulan sorular bölümünde (klima montajı esnasında neden vakumlama yapılmalıdır) soru kısmında cevaplandırılmada (resimde mevcut) vakumlamanın nedenli önemli olduğu vurgulanırken, İklimsa nin yetkili servisi neden montajı esnasında klima için bu çok önemli işlemi yapmıyor, yine altını çizerek belirtmeliyim ki, bu dönemde yüksek maliyetlere aldığımız bu klimaların montajında çok önemli olan vakumlama yapılmamasının biz kullanıcıların suçu nedir? Artık bizleri fazla mağdur etmeden, dış ünitenin yenisi ile değiştirilerek vakumlu bir şekilde eksiksiz montajının yapılmasını ivedilikle talep ediyorum aksi takdirde tüketici hakem heyetinde başvuru yapacağımızı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

Adnan
Adnan
10 Mart 2024 14:38

İklimsa dış ünite değişimi ile sorunu çözmüştür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
21 Ağustos 2023 20:46
2.509

profile
Azzmrtfnr
17 Nisan 2025 12:40
1.919
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İklimsa Sigma Klima Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2024 12:39
4.812
İklimsa Sigma Klima Yetkili Servis Mağduriyeti
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

LG Klima Montajında Vakumlama Sorunu

profile
Tarik
22 Mart 2025 20:51
6.063

Altus Klima Kurulumu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Muhammed
28 Temmuz 2025 16:42
634
Benzer Şikayet Yaz