Sıfır Hata Teknoloji Çözüm WhatsApp'tan Verilen Fiyata Uymayan Mağaza ve Saygısız Tavır

Sıfır hata adlı firmayla bugün yaşadığım fiyat ve yaklaşım problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kendileri WhatsApp üzerinden bana bir ürün için 1.562 TL fiyat verdiler. Bu fiyata güvenerek ürünü almak için Kadıköy’deki şubelerine gittim. Ancak mağazaya gittiğimde aynı ürün için bu kez 2.300 TL fiyat söylediler.

Aradaki ciddi fiyat farkını sorduğumda, WhatsApp yazışmalarını göstermeme rağmen sonuna kadar inkar eden, rahat bir tavırla sitelerindeki fiyatın yanlış olduğunu söyleyen ve hiçbir çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Hata kendilerindeyken ne bir özür ne de telafi yönünde en ufak bir çaba göstermediler, üste üste atarlı ve ters bir üslupla konuştular.

Ben bir müşteri olarak verilen söze, yazılı fiyatlara ve kurumsal ciddiyete güvenmek istiyorum. WhatsApp’tan verilen fiyat ile mağazada söylenen fiyat birbirini tutmadığı gibi, üstüne bu kadar saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşananlardan sonra bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.